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蒙牛陈颢:蒙牛云端牧场,体验营销的2.0时代

2016-03-30 19:45:11 来源: 网易态度营销
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蒙牛云端牧场,体验营销的2.0时代

品牌营销大多会与其产品属性有一定的连接,高级定制缘起于王族贵胄,这样的品牌会讲血脉;科技产品寄托着开发者改变世界之梦,就像iphone讲逼格,锤子讲情怀;乳制产品,时时面临着公众对于食品安全的敏感,因而蒙牛讲体验。

蒙牛陈颢:一滴奶开启幸福生活

体验营销是蒙牛近几年来一直在做的事情,这种策略缘起于何方,在网易《态度公开课》的现场,蒙牛集团市场管理系统母品牌中心总经理陈颢,提到了两个关键词:一是信心,二是温度。

液态进口奶已经成为一种现象,它的进口量从2010年到2014年出现了一个巨大的攀升,陈颢意识到这种现象的背后是消费者对于国内乳品品牌信心的缺失,“消费者在用钱包投票,他们选择一个远隔千山万水,自己并不熟悉的品牌,却对国内的品牌失去了信心。”

而如何夺回消费者的信心,陈颢说“用嘴说,即使态度够诚恳,也只是多一点少一点的区别,最终还是体验,只有让用户真正参与其中,才能得到他们的信任。”所以2014年,蒙牛开始了体验营销。

参观体验对于乳品行业来说,并不是一件稀奇的事情,很多乳品品牌都会邀请用户参观工厂,但蒙牛的体验营销落地在了牧场,因为这里有“温度”。

“工厂其实是对消费者无感的,因为工厂只是冷冰冰的生产线,但是牧场不一样,牧场是有温度的,因为奶牛是一个活体,奶牛是我们最重要的员工,奶牛是有温度的,所以它产的奶也是有温度的。乳品行业其实是一个有温度的行业,蒙牛也是一个有温度的品牌。”

云端牧场1.0

2014年,一款蒙牛精选牧场纯牛奶上市,这款纯牛奶的包装很特别,自带一个二维码,消费者扫码进去以后,会看到一个中国地图,地图之上会有蒙牛的工厂和牧场,点开其中任意一个,就可以看到一个牧场的实时画面,消费者可以看见奶牛,看见牧草,甚至可以听见现场风机的声音,那是奶牛生活的地方,有很好的通风条件。

借助百度云端技术将牧场和工厂拓展到移动端,使每一个消费者可以随时随地的参观,这使消费者和蒙牛之间的距离被缩短,蒙牛也一步一步变得开放,但只有移动端的体验还远远不够。

蒙牛云端牧场,体验营销的2.0时代

云端牧场2.0

2015年,蒙牛即将上线云端牧场的2.0版本,这是一种透明的牧场模式,也是一种全新的营销模式。这种模式很简单,以一个牧场为基础,将其零距离无死角的开放。各个圈层的消费者都会被邀请,不只是简单的参观,而是参与整个牧场各个环节的打造,消费者可以拿出手机,随意的拍照分享,也可以提出任何问题与意见,牧场会依此来进行改善。这是一个亲身参与的过程,消费者与蒙牛一起产生内容,在互联网时代下,打一款最透明、最安全的牛奶,这就是蒙牛云端牧场的核心所在。

目前这样一个社会时代背景下,蒙牛希望打造一款最高品质,最放心的牛奶,不断进化的云端牧场正是基于这样的品牌初心,一滴奶开启幸福生活。

netease 本文来源:网易态度营销 。内部来源 责任编辑:唐珊_NY2072
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